Każda strona firmowa powinna zawierać stronę ,,Kontakt”. Idealna strona kontaktowa ułatwia użytkownikom znajdowanie potrzebnych informacji i zapewnia firmie pozyskiwanie i obsługę klientów. Jak stworzyć skuteczną stronę kontaktową i co na niej zamieścić?
Czym jest strona kontaktowa i dlaczego warto ją mieć?
Strona kontaktowa należy do najważniejszych elementów Twojej witryny. Jest najczęściej odwiedzaną stroną przez użytkowników, którzy chcą się z Tobą bezpośrednio skontaktować. Ta podstrona istnieje, aby zapewnić klientom informacje o tym, jak nawiązać kontakt z Twoją firmą w celu np. realizacji usługi, podjęcia decyzji zakupowej, zamówienia produktu, uzyskania pomocy technicznej, sprawdzenia danych do płatności czy pozyskania partnera biznesowego.
Jakie elementy zamieścić na stronie kontaktowej?
Pierwszym i najważniejszym elementem są dane firmowe, czyli pełna nazwa firmy, fizyczny adres siedziby firmy, jeśli taki prowadzimy, telefon, e-mail. Nie zapominaj także o numerze NIP czy REGON, które ułatwiają znalezienie firmy w oficjalnych źródłach. Pomoże to klientowi w razie potrzeby zweryfikować wiarygodność Twojej firmy. Ciekawym rozwiązaniem jest umieszczenie na podstronie kontakt ikon prowadzących do kont w mediach społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook, Instagram czy LinkedIn. Dzięki temu zyskasz dodatkowe kanały komunikacji ze swoimi potencjalnymi klientami.
Jeśli prowadzisz działalność stacjonarną i potrzebujesz być w kontakcie ze swoimi klientami lub dostawcami, lokalizacja jest niezbędna. Możesz ułatwić dotarcie do siedziby firmy poprzez dodanie mapy z adresem. W tym artykule przedstawiamy kilka opcji, które pozwolą na błyskawiczne wstawienie mapki z wskazówkami dojazdu na stronie.
Kolejnym elementem, który warto dodać do strony Kontakt jest Formularz kontaktowy, czyli interaktywne narzędzie ułatwiające przesyłanie wiadomości. Dzięki niemu klienci mogą szybko i łatwo pozostawić wiadomość lub uzyskać informacje na temat usługi, produktu lub firmy. Do stworzenia formularza kontaktowego polecamy wtyczkę Contact Form 7. Więcej na ten temat w naszym artykule.
Chcesz zbudować nowoczesną stronę www?
Chętnie pomożemy! Napisz do nas i opowiedz o swoim pomyśle.